2006年7月12日，北京市建委开通便民服务热线63958811。市民可通过拨打这条热线咨询、投诉建设、房屋相关问题。
　　架沟通桥梁，传城建信息。市建委便民热线的服务内容包括：对市建委的意见建议、建设、房屋一般性问题的咨询解答、区县建委的联系方式、收听建设房屋相关的常见问题及解答的录音、建委网站、纪检监察、行政复议等的查询、对市建委近期服务质量的评价等。同时，发生建筑施工、房屋安全事故时，广大群众也可通过这条热线向市建委报告。方便市民咨询、投诉，市建委便民服务热线将在市民和政府之间架起一座连心桥，便民、利民、为民，更好地为百姓服务。欢迎广大市民拨打北京市建委便民服务热线。