为进一步协调配合做好北京市非紧急救助服务工作，近日，我们对便民热线（63958811）现有软件平台进行升级改造，实现与市非紧急救助中心（市长热线12345）的无缝有效对接。市民如遇到建设和房屋管理方面的咨询问题，在拨打市非紧急救助电话时可直接转接到我委便民热线电话上来，方便了市民及时得到我部门的非紧急救助服务，在市民中得到好评。