2010年物业服务活动月启动
2月7日,以 “真诚服务过新年,完善管理促和谐”为主题的全市物业管理服务活动月启动。北京物业管理行业协会向全市物业服
务企业发起倡议,在活动月过程中开展“组织一次业主代表恳谈”等内容的“十个一”活动。
在活动月期间,全市各物业企业将结合本公司所管理、服务的项目特点,组织好“十个一”活动,即:开展一次节日安全宣传、举办一次社区文体活动、组织一次业主代表恳谈、安排一次设施设备参观、进行一次服务质量评议、发放一次便民联系卡片、提供一次社区义务服务、关爱一次社区空巢老人、慰问一次社区困难家庭、奉送一份新春吉祥祝福。
市住房城乡建设委相关负责人表示,希望各物业企业通过这次活动,积极行动起来,以确保辖区内设备设施的正常运转,为产权人的物业保值增值作出努力,使广大业主感受到超值的服务品质。以深入细致的服务温暖人心,营造欢乐祥和的节日氛围和人文环境。并以活动月为契机,主动听取业主意见,认真查找工作中的差距和不足,加快改进,共同培育 “以人为本,注重细节,持续改进,追求和谐”的行业作风。 |